Cel Shadow Managementu:
Wspieranie zakładów ubezpieczeń w rozwijaniu kompetencji zespołów, usprawnieniu procesów decyzyjnych i operacyjnych oraz budowaniu efektywnych relacji z brokerami. Shadow Manager towarzyszy pracownikom i menedżerom w skutecznym wdrażaniu zdobytej wiedzy, dbając o spójność działań z celami organizacji.

Zakres wsparcia:

1. Wdrażanie kluczowych czynników decydujących o sukcesie rekomendacji brokerskich:
   • Analiza i wsparcie w zrozumieniu czynników wpływających na decyzje brokerskie oraz ich zastosowania w praktyce.
   • Doradztwo w przygotowaniu ofert zakładu ubezpieczeń, które odpowiadają na potrzeby rynku.
2. Praca nad efektywnym zarządzaniem procesami ofertowymi:
   • Wsparcie operacyjne w zarządzaniu procesem przygotowania oferty i jej rekomendacji.
   • Optymalizacja działań wewnętrznych dla zwiększenia efektywności i konkurencyjności oferty.
3. Rozwój kompetencji zespołów w zakresie różnorodności osobowościowej:
   • Budowanie zrozumienia różnic indywidualnych w zespole.
   • Praca nad skuteczną komunikacją i współpracą, z uwzględnieniem psychologii relacji.
4. Wdrażanie narzędzi psychologicznych dla budowania zdrowych relacji biznesowych:
   • Wykorzystanie metod takich jak badanie psychometryczne FRIS i analiza transakcyjna do poprawy relacji z brokerami i zespołem.
   • Rozwiązywanie trudnych sytuacji komunikacyjnych oraz wzmacnianie współpracy opartej na zaufaniu.
5. Analiza i rozwiązanie gier psychologicznych:
   • Praca z zespołem nad identyfikacją i eliminowaniem destrukcyjnych wzorców komunikacji.
   • Praktyczne studia przypadków (case studies) w zakresie gier psychologicznych i metod radzenia sobie z nimi.

Korzyści dla zakładów ubezpieczeń:

• Zwiększenie efektywności zespołów: Poprawa zarządzania procesami ofertowymi oraz usprawnienie współpracy wewnętrznej i z brokerami.
• Budowanie relacji opartych na zaufaniu: Dzięki wdrożeniu narzędzi psychologicznych i zrozumieniu czynników decydujących o rekomendacjach.

• Lepsze przygotowanie do wymagań rynku: Optymalizacja ofert oraz dostosowanie ich do realnych potrzeb brokerów i klientów.
• Wzrost kompetencji miękkich: Skuteczna komunikacja, zarządzanie konfliktami i umiejętność pracy w różnorodnych zespołach.

Dla kogo?

Oferta skierowana jest do zakładów ubezpieczeń, które chcą:

• Ulepszyć procesy współpracy z brokerami.
• Rozwijać kompetencje zespołów w zakresie psychologii relacji i zarządzania ofertą.
• Wzmocnić skuteczność operacyjną i komunikacyjną na każdym poziomie organizacji.

Kontynuacja Rozwoju i Usprawnienie Procesów po Audycie lub Warsztatach

Rola Shadow Managera:
Shadow Manager wspiera brokerów w zapewnieniu zgodności procesów z regulacjami prawnymi, wdrażaniu usprawnień operacyjnych oraz rozwoju zespołów. To bieżące wsparcie dla organizacji i jej pracowników, które pozwala skutecznie wdrożyć wyniki audytów lub warsztatów w praktyce.

Zakres wsparcia:

1. Analiza i zarządzanie zgodnością procesów brokerskich:
   • Szczegółowa ocena procesów pod kątem wymagań regulacyjnych i identyfikacja obszarów wymagających poprawy.
   • Wsparcie w dostosowywaniu działań do aktualnych przepisów prawa oraz standardów branżowych.
2. Doradztwo regulacyjne i wdrażanie zmian:
   • Wyjaśnianie menedżerom i zespołom celu obowiązujących regulacji oraz ich znaczenia w codziennej pracy.
   • Praca nad efektywnym wdrażaniem procedur brokerskich, z naciskiem na etykę zawodową i spójność działań.
3. Wsparcie operacyjne po audycie:
   • Pomoc w usprawnieniu procesów zidentyfikowanych podczas audytu wewnętrznego lub zewnętrznego.
   • Nadzór nad wdrażaniem rekomendacji i dostosowaniem działań do wytycznych audytowych.
4. Rozwój kompetencji zespołów brokerskich:
   • Poszerzanie umiejętności komunikacyjnych i budowanie skutecznych relacji z klientami oraz ubezpieczycielami.
   • Wdrażanie praktyk z zakresu psychologii relacji (np. analiza transakcyjna) w pracy brokerskiej.
   • Rozwijanie umiejętności rozwiązywania konfliktów i współpracy zespołowej w złożonych projektach.

Korzyści dla brokerów:

• Pełna zgodność z przepisami: Usprawnione procesy brokerskie minimalizują ryzyko błędów i niezgodności prawnych.
• Efektywność operacyjna: Wdrożenie usprawnień poprawia jakość obsługi klienta i partnerów.
• Rozwój kompetencji zespołu: Pracownicy zyskują praktyczne umiejętności komunikacyjne, regulacyjne i współpracy zespołowej.
• Skuteczniejsze relacje z klientami i ubezpieczycielami: Dzięki rozumieniu psychologicznych mechanizmów relacji i narzędzi do ich budowania.

Dla kogo?

Oferta skierowana do brokerów ubezpieczeniowych, którzy po audycie procesów lub warsztatach chcą:

• Usprawnić zgodność procesów z regulacjami.
• Wdrażać wyniki audytów i zmiany operacyjne w praktyce.
• Rozwijać kompetencje zespołu, zwiększając jakość i efektywność pracy.

Początek formularza

OFETA SHADOW

CZĘŚĆ: REKOMENDACJEDół formularza

Opinie klientów:
– Dyrektor zarządzający: 'Istotnym dla mnie jest to, że mogę z Wojtkiem rozmawiać w zaufaniu, a on dostrzega rzeczy, których ja nie widziałem wcześniej.’
– Ekspert z 20-letnim doświadczeniem: 'Wojtek potrafi towarzyszyć w procesie rozwoju i swoim spojrzeniem z metapoziomu rzuca światło na to, co naprawdę istotne. Dzięki temu odkryłem, że teraz przeżywam swoje drugie życie zawodowe.’

Opinia 1nspirujący: Prowadzi warsztaty, które motywują do działania i rozwoju.
Efektywny: Zawsze dba o to, by przekazywana wiedza miała praktyczne przełożenie.
Zaangażowany: Pełne wsparcie na każdym etapie mentoringu.
Profesjonalny: Ekspercka wiedza i doświadczenie na najwyższym poziomie.
Odkrywczy: Ciągłe poszukiwanie nowych metod i rozwiązań.
Synergetyczny: Łączy wiedzę branżową z psychologią, tworząc unikalne podejście do rozwoju.
Komunikatywny: Buduje zaufanie i silne relacje oparte na efektywnej komunikacji.
Zaufany: Jego praca opiera się na zaufaniu, które zdobywa w trakcie współpracy.